La rentabilidad sobre la inversión como el factor que mejor explica el éxito de una estrategia comercial
La
principal crítica que se hace a los estrategas comerciales es que no cuentan
con elementos suficientes para demostrar el éxito o fracaso de las estrategias
que plantean. Esta evaluación puede realizarse en términos de mercado, midiendo
la percepción del cliente, o el mercado atendido. Pero, por otro lado, también
puede hacerse en términos financieros, es decir que la inversión realizada en
aspectos comerciales contribuya a las utilidades de la empresa.
En
el presente documento se pretende dar a conocer la importancia que tiene la
Rentabilidad sobre la Inversión (ROI) como la medida que permite conocer el
desempeño financiero de la estrategia comercial planteada. Desde la perspectiva
financiera existen diversas formas de medir el desempeño financiero de acuerdo
con la perspectiva que se tenga, ejemplo de ello es la Rentabilidad sobre las
ventas (ROS), la rentabilidad sobre los activos (RONA) o la rentabilidad de los
flujos de efectivo (CFROI).
Se
hace una revisión de sobre los conceptos y la forma de calcular la rentabilidad
desde distintos puntos de vista, así como desde distintas necesidades de
información.
