Gamificación y Juegos Serios: Avances Conceptuales y Aplicaciones Organizacionales
Este artículo presenta una revisión de la
literatura sobre gamificación y juegos serios, explorando su aplicación en
diversos contextos, con énfasis en la gestión de recursos humanos (RR.HH.). La
revisión abarca definiciones, evolución histórica, elementos clave y
aplicaciones prácticas. Se analizaron estudios recientes y casos de
implementación exitosa en procesos de reclutamiento, selección y capacitación.
Los resultados revelan el potencial
transformador de estas metodologías en la mejora de procesos organizacionales,
destacando su impacto en el compromiso de los empleados y la eficiencia en la
gestión del talento. Se identifican desafíos y áreas de oportunidad para
futuras investigaciones, subrayando la necesidad de una evaluación más rigurosa
de la efectividad a largo plazo de estas estrategias en entornos corporativos.
